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Nata per garantire e soddisfare la propria clientela con un servizio sempre più organizzato e competente, la Ellepi ha come obiettivo ulteriore quello di rispondere alle esigenze di promozione dei prodotti e di formazione del personale di vendita. Queste attività si svolgono all’interno di una sala tecnica all’avanguardia, che la nostra azienda mette a disposizione, e che rappresenta un elemento di eccellenza. La nostra prima preoccupazione è quella di garantire un aggiornamento costante agli operatori e ai venditori, assicurandogli una solida crescita professionale. Infatti consolidare le proprie esperienze, confrontarsi con gli altri ed apprendere nuove conoscenze, rappresentano un incremento delle proprie qualità ed una caratteristica distintiva di forte valore in ambito lavorativo.I nostri corsi
Il corso è strutturato per formare operatori con esperienza, installatori, venditori diretti e business to business. Le lezioni hanno come scopo principale quello di preparare l’operatore sull’iter dell’istallazione, mettendolo a conoscenza delle fasi del processo in modo da garantirgli la capacità di lavorare in completa sicurezza ed autonomia.
La sessione garantisce l’analisi approfondita delle varie tipologie di climatizzatori e dei nuovi gas, e istruisce il tecnico alle migliori metodologie di approccio all’assistenza tecnica. Infine l’operatore sarà in grado, in base alle argomentazioni trattate, di svolgere una competente consulenza al cliente fornendogli la soluzione più vicina alle sue esigenze. Tale operazione assicura la chiusura del contratto di manutenzione e l’apertura del rapporto di fidelizzazione.
Gli argomenti trattati riguardano:
- richiami sui principi della climatizzazione;
- caratteristiche funzionali sui fluidi del circuito frigorifero (R410A - R32);
- soluzioni d'impianto;
- dimensionamento termico;
- sistemi On/Off e Multi Inverter.
Alla fine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO di PARTECIPAZIONE.
Per essere competitivi a tutti i livelli, occorre offrire al cliente una preparazione tecnica atta all’assistenza del cliente, per garantirsi in un mercato sempre più competitivo e un target sempre più numeroso e fidelizzato. Un’azienda che voglia essere leader, deve contare su operatori preparati in base alle diverse esigenze. Il corso si basa sull’obiettivo di formare gli operatori approfondendone la conoscenza della professione, ma soprattutto li prepara sul modo in cui fornire un servizio adeguato di assistenzasia, sia prima della vendita che subito dopo, ma anche tutte le informazioni necessarie atte a metterlo in condizione di operare in piena sicurezza anche autonomamente.
Gli argomenti trattati riguardano:
- logiche di funzionamento;
- principali casistiche di non conformità;
- approccio alla segnalazione di non conformità;
- modalità di ricerca e risoluzione;
- applicazioni pratiche.
Alla fine del corso, che richiede esperienza pregressa ed una conoscenza già acquisita del prodotto Haier, verrà rilasciato un ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE.
L’evoluzione degli impianti tecnologici di climatizzazione ha ingrandito il suo mercato. In risposta a questo ampliamento gli esperti del settore hanno come obiettivo quello di poter essere in grado di riconoscere e soddisfare, con i prodotti di ultima generazione, le più disparate esigenze della clientela.
Tra i prodotti più affermati, quello che riteniamo essere il migliore è il Sistema a Volume Variabile di Refrigerante, per questo abbiamo ideato un corso strutturato in modo da consentire all’operatore una facile installazione dell’articolo.
Il ciclo delle lezioni si pone come scopo principale quello di permettere agli istallatori, con una buona preparazione ed esperienza nel campo, di lavorare con serenità e competenza indirizzando i propri intermediari verso la vendita del prodotto.
Gli argomenti trattati riguardano:
- introduzione;
- principi di climatizzazione;
- scelta di Impianto;
- dimensionamento termico;
- dimensionamento di impianto;
- realizzazione;
- avviamento e collaudo dell'impianto
Alla fine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO di PARTECIPAZIONE.
In questo caso le lezioni sono ideate per istruire il Gruppo d’Acquisto e i rivenditori. Parliamo di una tipologia di corso che vanta la facoltà di articolarsi in più tematiche, individuate durante la sessione, variando secondo le esigenze del cliente e in base all’omogeneità del gruppo che compone la classe. L'obiettivo è quello di fornire gli strumenti per permettere sia a chi lavora in regime business to business sia ai gruppi di acquisto di stabilire un rapporto di fidelizzazione con il proprio cliente che riesca così anche ad incentivare il sell-out.
Alla fine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO di PARTECIPAZIONE.
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